L'Éveil

まず、このような告知をせざるを得ないことについて先にお詫び申し上げます。
　
当店としましても非常に残念なことで、ほとんどのお客様には無関係な事象でご不快な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳なく思っております。

しかしながら、ごく一部、お取り寄せ商品のご注文後に、
「納期に納得いかないのでキャンセル」
「価格に納得いかないのでキャンセル」
「大量・高額注文の末にキャンセル」
「商品が本物か疑わしいのでキャンセル」
「キャンセルが受付られないと知ると、届いた商品に瑕疵があると偽り返品返金を要求」
等々を要望される方がいらっしゃり、大変困惑しました。
　　
上記のような要望は場合により「偽計業務妨害」となる事案です。
最後の「商品に瑕疵があると偽り返品返金を要求」は完全に法令違反です。
商品入荷時とお送りする直前に入念に検品を行い、全ての箇所を写真撮影し保管しております。
その保管写真と返品希望商品の写真(お客様撮影)を比較して、明らかな違い(保管写真には写っていない傷や汚れなど)があれば、それは当店責任の瑕疵ではありません。
当店は法令遵守し運営しておりますので、懇意の代議士や弁護士会からの紹介で複数の弁護士事務所に相談いたしました。
電子商取引での問題解決専門の弁護士より、上記のような事案は「十分に業務妨害と判断できる」、そして「検品時の写真は瑕疵が無かった証拠となる」と助言をもらっております。
悪質な場合は弁護士と協議し対処いたします。
　
まだ小規模の当店としましては、ご注文後のキャンセル、ましてやメーカーに発注後のキャンセルは運営が立ち行かなくなってしまいますので承りかねます。
　
そのため運営する上で致し方無くトラブル防止の措置を告知する運びとなりました。

多くのお客様にはご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
　
　
　
それでは、「お取り寄せ商品についてのお願い」ですが、
今後は１回のご注文の合計金額は税抜き10万円以内(税込み11万円以内)
でお願いいたします。

※即納可能な当店在庫商品についてはこの限りではありません。特に上限設定等はございません。

それ以上の金額でご注文をご希望の場合は大変お手数ですが、

[1]事前にご相談いただく

[2]いったん先のご注文の納品完了後に、追加されたい商品を別途ご注文いただく

[1]か[2]の、どちらかでお願いいたします。

ご相談無く上限額以上ご注文いただきました場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。

事前に諸々ご納得の上でご注文いただき、お届け後には喜んでいただきたいという想いで運営しておりますので、認識の齟齬を無くすため上限金額を設けさせていただきました。

多くのお客様にはただただご不便おかけすることとなり本当に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
　
また、納期につきましては商品ページに記載しておりますので十分ご確認くださいますよう併せてお願い申し上げます。
　
　
　
なお、当店で取扱っております商品は全て正規品の新品、本物です。
(正規品の新品・本物であることは当然の事であり、本来記載する必要も無い事ではありますが、疑念を持たれる方がいらっしゃるので記載いたします。)
メーカー直輸入及び現地買付にて直輸入しております。
有名高級ブランドバッグ等とは違いますので、そもそも当店取扱ブランドのランジェリーには偽物は存在しません。
(違うブランド同士で似たデザインというのはありますが、完全コピーやタグまで偽造しているような違法な物は存在しません。バッグ等と違って需要が極端に少なく、従って儲けも少ないため作る意味が無いからです。)
それでも真贋が疑わしいと思われたり、納期・価格・その他サービスに疑念を持たれる場合は、そのように思われてしまった当店の力不足を大変残念に思いますが、何卒ご注文はお控えくださいませ。