L'Éveil

お探しのものが店内に掲載されていない、 他のお店では見つからなかったけれど欲しい商品がある、 ○○のような商品はないかな？ といった場合にはぜひ１度ご相談ください。 当ショップ内に掲載しているブランド・アイテム以外でもお取扱いできるお品物が多数ございます。 未掲載なだけで実は当店在庫にあるものも。 (まだ少数精鋭で運営しているため、掲載が間に合っていないもの多数でして……。) もしお探しのものがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 在庫にない場合でも可能な限り、特別にお取り寄せいたします。 お問い合わせ📧：https://leveil.shop/inquiry

以下の受信設定をご確認ください。 ◆メールアドレスに不備がある ―入力間違い、不使用のメールアドレスご登録などの可能性があります。 ◆ 迷惑メールフォルダに振り分けられている ―メールフォルダ内を「オーダー番号」「[email protected]」などで検索してみてください。 ◆ 携帯メールのみ受信するに設定されている ―携帯電話以外、Gmailなどのフリーメールをすべて排除する設定になっていませんか？ 受信設定をご確認いただき「[email protected]」と「[email protected]」のメールアドレスを受信許可してください。 受信設定は各携帯会社にてご確認ください。 ※当店でのお支払手続きは全てSTORES(ストアーズ・ドット・ジェーピー株式会社)が代行しています。そのため「[email protected]」のメールアドレスからご注文やお支払について等の重要なお知らせメールがお客様に送られます。

お支払方法は、クレジットカード決済、銀行振込がご利用いただけます。 ◆クレジットカード決済 VISA / JCB / Mastercard / American Express /Diners Club INTERNATIONAL　をご利用いただけます。 商品ご注文時点でお支払いが確定いたします。 ◆銀行振込み 商品ご注文時点から約２日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。 期限以内にお支払いが確認できない場合、キャンセルとなります。 ※どのお支払方法も、お支払手続きは全てSTORES(ストアーズ・ドット・ジェーピー株式会社)が代行しています。 銀行振込の場合はSTORES名義の口座(ご注文毎に口座番号設定される仕組みのため、ご注文毎に口座番号が変わります。)へお振込みいただくこととなります。 カード情報・口座情報等の詳細は当店へは知らされませんので安心してご利用ください。 なお当店在庫商品もお取寄せ商品もご注文後は一切キャンセルは承れません。 【銀行振込みで未払いキャンセルとなった場合】 ご連絡無く未払いキャンセルとなった場合は次回からのご注文は承れません。

★ご注文合計¥20,000(税抜)以上の場合は、１配送先におまとめ発送で送料無料にてお送りいたします★ 配送先が２箇所以上になる場合はご注文を分けていただきますようお願いいたします。 なお、郵便局留めやヤマト運輸営業所止置きは承っておりません。 　 【配送方法・配送業者・送料】 ◆宅配便全国一律¥830：ヤマト運輸の宅急便もしくは宅急便コンパクト ・宅急便か宅急便コンパクトかはお選びいただけません。 ・追跡可能 ・日時指定可能 ・ドライバーが直接お渡ししますので補償有 　 ◆レターパックライト全国一律¥430：日本郵便 ・厚み3cm以内の薄いものに限ります。利用できる商品の場合は商品詳細ページで「送料¥430」と表示されます。 ・追跡可能 ・日時指定不可 ・ポスト投函で配達完了のため補償無し

お支払を確認後、通常は３営業日を目安に発送しております。(土日祝日除く) お急ぎの場合等、ご注文前にご相談いただけましたら可能な限り対応させていただきます。 ただし、天候や道路状況により、お届けに時間がかかる場合がございます。 また、予約販売商品と客注商品(お取寄せ商品)は海外のブランドへ発注し取寄せますので、お届けまで１～２ヶ月程度お日にち頂戴いたします。 なお、お取寄せ商品を諸般の事情によりご用意できなかった場合は恐れ入りますが該当商品はキャンセルとさせていただきます。

ご購入者様のご住所と異なる配送先へ、当店より直接お送りすることも可能です。 ご注文画面にてお客様情報（購入者様）とは別に、「お届け先情報」を入力する欄がございますので、ご入力ください。 なお、郵便局留めやヤマト運輸営業所止置きは承っておりません。

土日祝日は配送とお問合せ対応をお休みしております。 休日中もご注文は承っておりますが、配送やお問合せに関しましては翌営業日より順次対応させていただきます。 夏季休暇や年末年始休暇、ゴールデンウィークの期間に関しましては、トップページのNEWSにてお知らせいたします。

システム上、ご注文後の金額訂正ができない仕組みのため、追加でご注文いただいた商品の同梱発送をお受けすることができません。 お手数おかけいたしますが、追加のご注文がございましたら、最初のご注文をキャンセルの旨ご連絡いただき、再度まとめてご注文くださいますようお願いいたします。 その際、キャンセルされた商品のお取置きはお受けできかねますのでご了承願います。

¥600 にてギフトラッピングを承っております。 ご希望の方はご注文画面の「オプション」欄で「ギフトラッピング」にチェックを入れてください。 箱・ギフトバッグ・リボンの色味等ご希望に副える場合がございますので、簡単に備考欄にてお知らせください。 (ラッピング資材の在庫状況で必ずご希望に副えるというわけではございませんので、その点は何卒ご容赦ください。)

ご注文と違う商品(サイズが違う・色が全く違う)が届いた場合と、着用に耐えない汚れや傷がある場合は返送確認次第良品と交換します。 交換商品が無い場合はご返金します。 検品は万全を期していますが、上記のような場合、到着後３日以内にEメールにてお知らせください。 (汚れ・傷の場合は写真の送信をお願いします。) 返品・交換に関わる送料は全て当店で負担します。 ただしEメール連絡無く返品された場合、到着後４日経過した場合、返品に関する詳細ご説明後８日以上経って当店に到着した場合は交換・返金承りかねます。 商品特性上、サイズが合わない、色味や素材が想像と違う・イメージ写真と若干違う場合も返品・交換は承りかねます。 以下の場合は、ご注文と違う商品や記載の無い汚れ・傷がある場合も返品・交換は承りかねます。 ◆到着後４日経過した場合 ◆１度でも試着された場合 ◆パッケージ入り商品を開封された場合 ◆各種タグを外された場合や、パッケージや付属品各種を破損・紛失された場合 ◆お客様のもとで商品及びパッケージに香りが付着した場合や、汚れ・傷が生じた場合 ◆セール対象商品及び福袋・アウトレット等の特価商品

まずは１つ上の基本の返品・交換方法をご確認ください。 追加事項がございますので以下ご一読くださいますようお願いいたします。 当店で取扱っている商品は全て海外ブランドの正規品、本物です。 そして全ての商品が海外製品です。 日本製と違い縫製・検品・保管取扱方法が雑な場合が多々あります。 新品のA級品であっても軽微な縫製不良・皺・攣れ・引っ掛け・ほつれ・生地の織斑・ペン先程度の汚れ等の小さな損傷や付属品の欠品が見られる場合があり、これらは不良品とはみなされません。 海外製品の検品基準は国内より緩く、着用に耐えない汚れや傷以外はメーカーへの返品交換の対象外となっているため、当店でも同様の対応とさせていただいておりますので、何卒ご了承の程お願いいたします。 お取寄せ商品に関しましても同様です。 メーカーから到着した状態で納品とさせていただきますので、何卒ご了承の程お願いいたします。 なお、着用に耐えない汚れや傷のため交換対象となった際、諸般の事情により交換商品をご用意できなかった場合は、恐れ入りますが該当商品はキャンセルとさせていただきます。

お取り寄せも通常の在庫商品のご注文と流れはほぼ同じです。 ご注文・お支払い確認 ↓ メーカーへ発注 ↓ メーカーより当店へ到着 ↓ お客様へお届け となります。 ご注文・お支払い確認後にメーカーへ発注いたしますので、在庫品とは納期が異なり、お取り寄せ商品のみご注文金額上限を設けております。 また、お支払い確認後に発注するため入れ違い完売の場合もございます。 その際はお品代(送料お客様負担の場合は送料も)を全額ご返金いたします。 【ご注文金額上限について】 お取り寄せ商品は、１回のご注文の合計金額は税抜き¥100,000以内(税込み¥110,000以内)とさせていただきます。 それ以上の金額でご注文をご希望の場合は大変お手数ですが、 [1]事前にご相談いただく [2]いったん先のご注文の納品完了後に、追加されたい商品を別途ご注文いただく の、どちらかでお願いいたします。 ご相談無く上限額以上ご注文いただきました場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。 ほとんどのお客様にはただただご不便おかけすることとなり本当に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

領収書・納品書は同封いたしておりません。 領収書につきましては、お支払い方法に応じて、下記の対応となります。 ◆クレジットカード決済の場合 ―クレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」等を領収書としてご利用ください。 ◆銀行振込の場合 ―各金融機関・ATMでお振込みいただく際に発行される「お振込明細書」を領収書としてご利用ください。

会員登録の有無によって、配信停止の方法が異なります。以下の方法でお手続きください。 ◆会員登録されている方 1.「LOGIN」より、「ログイン」をクリック 2.「アカウント設定」をクリック 3.「メルマガ配信設定」をクリック 4. 設定中のメールアドレス内容確認の上、該当項目の通知設定をOFFにする ◆会員登録のない方 1. メールマガジン下部の「お知らせメールを解除されたい方はこちらよりアクセスしてください」よりリンク先へジャンプ 2. メールアドレスを入力して「送信する」をクリック